Quejas y Apelaciones
El tratamiento se las quejas y apelaciones se describe en el procedimiento Gestión de quejas y apelaciones de servicios.
IZATEC T&C S.A.S., establece que todas las quejas o apelaciones con todos los anexos que considere necesarios deben ser presentadas en el formato FO-SG-041 Quejas y apelaciones de servicios. Las quejas o apelaciones pueden ser presentadas en físico a la dirección en Bogotá o en magnético al correo electrónico , dirigidas a la Coordinación SG-SST.